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El uso del Marketing Mix Interactivo | Casos de éxito

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El análisis del Marketing Mix, sirgue a partir de 1960 por McCarthy, siendo una estrategia centrada en el aspecto interno de una compañía y  que sirve para analizar algunos aspectos básicos de su actividad.

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En el Marketing Mix Interactivo, más que nada, consiste en la habilidad de dirigirse a un individuo, recordando la reacción de éste, para posteriormente volver a interactuar con esa persona de una forma que tome en cuenta su reacción inicial. Dicha forma, el Marketing Mix Interactivo permite a los clientes y los prospectos a participar en el proceso de crear la imagen de una marca en las mentes de cierto mercado o grupo objetivo.

Coca Cola | «Comparte una Coca Cola con…» (2014)

La compañía de Coca Cola, «Comparte una Coca Cola con…», inicia en el 2014 en la Ciudad de México, con la finalidad de que las latas de la soda, tuvieran el nombre de los consumidores.

La campaña fue todo un éxito, ya que la clave del éxito fue el empaque. Y es que la campaña hizo conexión con la gente en los estantes, porque los anuncios era las latas en sí mismas, y este logro provocaba una emoción entre los clientes, teniendo una real interacción con el producto.

En México, la publicidad fue adoptada al lugar físico en donde esta la publicidad. Por ejemplo, junto al Ángel de la Independencia, en la CDMX, se colocó uno que decía: «Comparte una Coca Cola con Ángel».

En el boulevard Adolfo López Mateos había otro con «Comparte una Coca Cola con Adolfo». En la esquina del corporativo de Coca Cola en México, sobre la avenida Rubén Darío, en Chapultepec, el letrero decía: «Comparte una Coca Col con Darío». Gracias a que hay tantos  nombres de calles o monumentos con nombres propios en México, se pudo hacer en todos lados, ese fue el Mexican Twist.

En cuanto a la publicidad online sobre la campaña, el cliente podía personalizar su lata, a través de la página oficial de Coca Cola. Otra forma interesante, fue su publicidad interactiva, la campaña publicitaria lanzo islas en centros comerciales con equipo especial para poder serigrafiar al momento los nombres de los clientes.

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Maestro Dobel | Tequila (2019)

Las marcas, actualmente buscan crear nuevas experiencias a sus clientes. Un caso similar, es el Tequila Maestro Dobel, que ha creado todo un concepto de experiencia Virtual, aparte de su experiencia Gourmet. De esta forma, el cliente vivirá una experiencia única alrededor del mundo del tequila. En su sección, Tierra 306° se podrá explorar el proceso de innovación en la creación del tequila, las instalaciones y su historia, así como las instalaciones del establecimiento y la historia del tequila.

 

Por otro lado, el proceso del Marketing Mix sirve para identificar cómo se consume o aprovecha el servicio, además de comprobar si el proceso de prestación de servicios se adapta a la empresa para poder maximizar el beneficio.

Finalmente todos los servicios tienen elementos físicos incluso cuando son intangibles.  

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