6 mitos del Marketing en medios sociales

6 mitos del Marketing en medios sociales

Uno de los grandes atractivos de los medios sociales era el gran alcance e influencia que se podía adquirir de manera orgánica. La inversión de las marcas era mínima y los resultados eran exponenciales en términos de exposición así como de alcance. Sin embargo, las cosas han cambiado y con el crecimiento que han tenido sobre salir en ellos se ha vuelto más complicado. Aquí te presentamos 6 mitos que podrían arruinar tu marca.

1.- Se debe tener presencia en todos los medios sociales.

Es mucho mejor tener una presencia sólida en 1 o 2 medios sociales, que tratar de cubrir todos los espacios disponibles y no darles la atención necesaria hasta el punto de dejarlos descuidados.

2.- Los resultados son inmediatos.

Aunque poner a una marca en este terreno de competencia es rápido, lograr resultados es una tarea que demanda tiempo y dedicación.

3.- Son estrategias gratuitas.

Además del capital humano necesario para gestionar estos espacios, cada vez es más necesario invertir en herramientas publicitarias para destacar.

4.- Es sobre la empresa y nada más.

Dedicar cada post para promover la empresa o sus productos es un error. Este tipo de prácticas elimina la cualidad de “social” que por definición se asocia con estas plataformas. Mejor piensa en contenido que puede interesarle a tu público y lo haga sentirse relacionado con tu empresa.

5.- Sólo es crear y programar contenido.

Hacer marketing en medios sociales requiere de saber cómo funciona cada una  de las redes sociales y cómo es que tu público las utiliza, así como sus intereses y hábitos para poder realmente llamar su atención y lograr una interacción.

6.- Los medios sociales no generan ingresos.

Aunque por sí solas no lo hacen, cuando se integran de manera correcta a la estrategia global de la marca contribuyen en gran medida al incremento de las conversiones.

 

Sobre salir en los medios sociales cada vez se va volviendo más complicado debido al incremento de las marcas que están tratando de obtener atención del público por estos medios, sin embargo, en nuestro curso de Social Media aprenderás las mejores prácticas para crear y gestionar contenido en distintas plataformas sociales. Además podrás realizar estrategias de social media efectivas y garantizar que tu marca llegue a tu público.

Fuente: “Mitos sobre el Marketing en redes sociales que pueden arruinar tu marca“, Merca 2.0, 2018.

La conducta social de los consumidores

La conducta social de los consumidores

Los medios sociales han cambiado la forma en que las personas interactúan en sus vidas diarias. Hay quien dice que los medios sociales han hecho que la gente sea más lista porqué le ha dado acceso a una enorme cantidad de información e interactividad. Los medios sociales permiten que las personas estén en contacto como jamás se había experimentado.

Los medios sociales han cambiado drásticamente el negocio de la publicidad, que pasó de la industria basada en modelos de medios masivos, a una basada en relaciones y conversaciones. Todo lo anterior tiene implicaciones sobre la forma en que los consumidores utilizan los medios sociales y los propósitos para lo que emplean esos medios. Una vez que ha establecido los objetivos y que ha implementado los instrumentos de medición, es importante que la empresa identifique el consumidor al que desea llegar, para esto se debe realizar ciertas preguntas, como ¿Quiénes están usando los medios sociales? ¿Qué clase de medios sociales usan? ¿Están simplemente leyendo contenido o lo crean? ¿Facebook atrae a usuarios jóvenes? Es necesario que la empresa se haga estas preguntas, si realizará una campaña en medios sociales.

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Para conocer a un público es necesario comprender cómo usa los medios sociales, existen seis categorías de usuarios de medios sociales:

1.- Los creadores: Aquellos que producen y comparten contenido en línea, como blogs, sitios web, artículos y videos.

2.- Los críticos: aquellos que escriben comentarios, calificaciones y reseñas de productos y servicios en blogs y foros.

3.- Los recolectores: aquellos que utilizan los feeds Rss para reunir información y votar a favor de sitios web en línea.

4.- Los que se unen: aquellos que mantienen un perfil en una red social y que visitan otros sitios.

5.- Los espectadores: aquellos que leen blogs, escuchan podcasts, ven videos y consumen medios en general.

6.- Los inactivos: aquellos que no hacen nada de lo anterior.

Close Up Photography of Yellow Green Red and Brown Plastic Cones on White Lined Surface

Referencia:

Lamb/Hair/McDaniel. (2014). MKTG Séptima Edición. Santa Fe: Cengage Learning.